六西格玛(6Sigma)倡导者训练
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第一讲 6Sigma的全球形势
1.1.0 什么是6Sigma
1.1.1 6Sigma的历史和演变
1.1.2 核心方法概论
-DMAIC
-DMADV
-BPMS
1.1.3 将6Sigma融入“战略”和“流程改进”
1.1.4 项目组成&不同功能案例
-财务
-HR
-市场营销
1.1.5 实施6Sigma的收益
1.1.6 6Sigma成功的案例-‘GE’
第二讲 6 sigma的最大关键成功因素
1.2.0 6 sigma成功因素概论
1.2.1全职的 6 sigma小组领导
1.2.2动机和职责
1.2.3战略整合
1.2.4客户和市场网络
1.2.5业务流程架构
1.2.6量化标准和结果
第三讲 DMAIC 介绍
1.3.0定义
1.3.1.测量
1.3.2分析
1.3.3改进
1.3.4控制