卓越销售人员的心态重塑与自我激励
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第一讲 优秀销售人员的心态成功的规律
1、 态度决定一切
l 积极的态度，消极的态度
l 归罪于外与归因于内：永不抱怨
l 不是不可能，只是暂时没有找到方法
l 成功一定有方法，千万别说不可能
l 在每一个不幸中孕含着同当量幸运的种子
2、 成功公式探讨
l 成功公式=意愿×方法×行动
l 第一要素是什么呢？是行动、方法吗？
l 成功的第一要素是意愿
3、 主动积极与被动消极的比较
l 最受企业欢迎的员工——主动积极的员工
l 主动性的工作方式是：认真对待工作，尽其所能，比别人更优秀
l 员工工作的成功原理
4、 优秀销售员的十大主动工作方式
l 把公司视为自己全身心投入的对象，全力以赴
l 把自己设想为老板，以老板立场要求自己的工作细节
l 有责任心的对待每一件工作，不可疏忽
l 理解上司，替其解决问题并做好
l 谦和待人，忠诚为本，信用第一
l 关键时刻，展露智慧才华，表现自己
l 具有组织和领导能力
l 时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明人的游戏
l 踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自己
l 面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找到突破口
第二讲 心态如何影响或决定成败
1、 什么是心态
2、 心态的类型
3、 积极心态及其特征
l 面临难题，认真思考，自己选择
l 遇到挑战，从实际出发，求变创新
l 选取目标，计划事情，具体而明确
l 正视现实，勇于负责
l 尊重客观规律，考虑客观可能
l 独立自主，积极行动
l 敢于冒险，不怕失败
l 坚信自己的能力和价值
l 冷静从容，能控制自己的情感
4、 消极心态及其特征
l 愤事嫉俗，认为人性丑恶
l 没有目标，缺乏动力
l 缺乏恒心，不知自律
l 心存侥幸，空想发财
l 固执己见，不能容人
l 自卑懦弱，缺乏自信
l 虚伪奸诈，不守信用
5、 碰到困难，轻易放弃
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6、 积极心态的训练法
l 言行举止像你希望成为的人
l 确立“我一定能”的信念
l 提升成功的欲望
l 心存感激，学会赞美别人
l 使用提示语言
l 强化愿望
l 积极行动
7、 潜能开发的方法
l 让潜意识与情感相结合
l 当生命有危险时，本身潜能被开发
l 自我暗示
8、 建立梦想手册
第三讲 情绪调节与自我激励
1、 什么是情绪
2、 情绪管理——EQ
l 了解自己的情绪
l 控制自己的情绪
l 了解他人的情绪
l 影响他人的情绪
3、 职业心理健康
l 工作中的健康与心理健康
l 工作中的消极情绪与不良心态
l 如何让情绪促进你的工作
l 健康情绪调适的心理方法
4、 如何提高自己的心理适应能力
l 首先要客观地认识自我，树立起信心
l 其次是建立起一个现实的期望，扬长避短，争取成功
l 再次，是对生活采取开放态度，处处替他人着想，切忌自我为中心
l 最后，做好自我调节，平衡心理，才能在激烈竞争中保持良好心理
5、 如何建立自信
l 自信心只是一种心理状态
l 建立良好的"自我心象"
l 找到支撑信心的信念
l 找到自己独特的优点
l 积极地自我暗示与确认
l 进入有强烈自信的状态
6、 自我激励及方法
l 调高目标
l 离开舒适区
l 慎重择友
l 正视危机
l 敢于犯错
l 迎接恐惧
l 把握好情绪
l 做好调整计划
l 人生规划
7、 职业化的30条铁律 |
