MTP-职业经理人管理技能提升训练
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一、认识管理
1、 领导与管理的差异是什么？
l 比较与研讨练习1-7
2、 管理者的角色定位
l 研讨与总结：管理者的角色特点
l 案例分析：各类角色描述案例分析
3、 管理的主要内涵
l 案例研讨与总结：管理的主要内涵
4、 管理者的角色要求与个性特征分析
l 工具介绍与练习：管理者个性特征分析工具与练习
5、 管理者应当拥有的知识结构
l 案例分析、总结
6、 管理者知识结构框架构建
7、 管理者应当拥有的技能结构
8、 管理者技能结构框架构建
9、 管理者管理技能培训课程结构图
二、理好自己
1、 优秀员工卓越的职业理念的塑造
2、 思想、行动、习惯、性格、命运
3、 细节决定成败
4、 沟通意识提升工作效率
5、 执行意识塑造卓越人生
l 案例分析与研讨
6、 员工执行意识的培养与树立
l 案例分析与研讨
7、 部门职能与岗位职责是工作有效性的基本尺度
8、 企业使命与员工的职业使命
9、 明确的部门职能与岗位职责
10、 明确分工、尽职尽责
11、 您的需求、我的职责
l 案例分析与研讨练习高效利用我的时间
12、 浪费时间的现象
l 练习：检查表中找差距
13、 最典型的浪费时间的行为识别
14、 浪费时间的三大杀手
15、 节约时间的各类做法
l 练习：识别你的时间管理意识
16、 用四象限时间管理方法检验你的时间观
l 检测练习：您的时间安排顺序
l 研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
l 总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
三、管理好下属管理好工作——管理技能提升专题研修
1、 制定有效的计划
1)规划、计划、策划
2)规划、计划、策划比较练习
3)制定规划的基本思路
4)计划制定的基本方法与步骤
l 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
l 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
5)计划制定案例分析
l 案例：大型生产计划制定案例分析
6)计划为起点—PDCA改善你的工作
l 研讨：计划制定方法在您的工作中的运用
1、 命令、授权与辅导下属
1)接受命令的注意点
2)下达命令常犯的错误与有效命令注意点
l 案例分析：下达命令常犯错误分析总结
l 总结：下达命令的二维检查表
5)有效授权的几个步骤介绍
6)管理者如何指导下属
7)正确的指导下属的行为
2、 推进有效沟通
1)认识沟通
回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
2)沟通的基本原理与要素
3)避免触犯沟通禁忌
4)沟通不宜行为举例与辨别
5)沟通准备工作
l 案例研讨：沟通之前的基本工作
l 表格工具介绍与练习
6)企业内部沟通的主要类型
7)企业内部沟通的主要类型
l 研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
8)批评与表扬下属的技巧
3、 修炼一流的团队
1)建立起对团队的共同认识基础
2)团队的概念
l 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
3)团队的运作与沟通
4)团队合作的核心理念
l 案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
5)高绩效团队运作中的若干基本原理
l 研讨与总结：团队运作的基本原理
6)团队合作技巧训练
l 团队合作练习：游戏与研讨
4、 有效激励下属
1)员工激励的基本原理
2)企业内部激励文化的基本类型
l 练习：他们为何而努力工作？
3)塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容
4)制度型激励与非制度型激励的综合运用
5)日常工作中如何有效激励下属
6)日常工作中激励下属的常见方法
7)激励员工的各类技巧分享
