2021年10月15日《结构化思维与即兴表达》
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2021年10月15日
结构化思维与即兴表达
主 讲：周开珍
时间/地点：10月15日/北京 课程费用：1980元/人
一、课程背景
相信很多人会有同感，我们生活在一个高速、易变、充满不确定的时代，信息的讯猛迭代冲击着我们已有的知识体系，也对我们的工作和生活带来挑战。我们每天面临的决策、沟通应接不暇，稍有不慎就会应验那句“时代抛弃你时，连招呼都不打……”；
在这样严骏的职场环境中，无论是管理者还是一线人员，都被要求能独立思考，独立沟通、独立执行……面对这样的考验，我们只有在思考、表达和决策上提高自己的效率和准确度，才能让自己的面对竞争时，心中有数稳扎稳打；而这一切清晰的思考和精准的表达是基础中的基础。
二、课程主体
第一部分：结构化思维
如何有条理的思考，明确的切分问题，在大脑中自然型成分区，我们结合金字塔原理，去探询结构化就基础的思维逻辑
金字塔原理的三个结构
. 序言结构
. 纵向结构
. 横向结构
内容组织的两个方法
. 上而下法
. 自下而上法
常见的逻辑顺序的区别应用
. 演绎顺序
. 归纳顺序
构建自己思维模型的层次
. 经验技巧
. 方法流程
. 学科原理
. 哲学视角
思考结构与表达结构的区别
第二部分：即兴表达
在职场中我们面临的即兴表达时刻大多是在回应某一个事件或场景中，这就要求我们在表达时对即将表达内容的大前提有清晰的了解，不同的场景、不同的事件主题，回应的方式和内容就会不同；但无论是哪一种回应都有结构可循。此部分重点在训练，从听主题、到思考逻辑、到表达结构，最后到呈现。
即兴表达的起点是结构化倾听
. 听情绪
. 听事实
. 听期待/行动
即兴表达不是张口就来
. 基于倾听给予的回应
. 即兴表达面临的挑战-社死现场
破冰/赞美/激励/安慰/批评/提意见/道歉/求助/拒绝
结构化思维在即兴表达中的应用练习听到、想到、说到
告别张口结舌
. 一个万能的开场白
. 表达素材从哪里来
. 如何与紧张共舞
. 即兴应对问答危机
聊得来
. 传递尊重与价值
. 识别对方没说出来的意思
. 积极回应：让不友好的人好好说话
. 开启对方的开放性
被重视
. 融目标
. 抢进度
. 提诉求
“一个”万能的即兴表达逻辑
. 一个抓手
. 一个要点
. 一个结构
. 一个呼吁
影响即兴表达的因素
. 肢体语言
. 语声语调
. 语言组织/口语化
. 情绪情感/自信
. 辅助工具
. 观点模糊
三、总结
本节课程更注重结化模型的应用练习，若能将思维模型和好的表达方式形成一种习惯，在提升沟通能力的同时，更能在应对职场万变的环境中增强信心，事半功倍。
专家简介
北京智成双赢管理咨询有限公司 高级培训师
周开珍
一、 讲师背景：
u 北京交通大学人力资源专业
u A.A.C.T.P美国培训认证协会，国际注册培训师
u A.A.C.T.P美国培训认证协会，国际培训管理师
u A.A.C.T.P美国培训认证协会，行动学习促动师
u MetLife 大都会人寿北京分公司认证讲师、TTT讲师授权导师、珍程营业处创始人（团队30人）
u Life Partner 中文演讲俱乐部创始人（2017年12月创立，每周一次定讲会议，累计受益3000人+）
u 国际演讲会六年会员，始终坚持刻意练习
二、主要经历：
u 担任某财产保险公司呼叫中心内训师六年，培训员工数千人，从课程开发、培训组织、课程讲授、培训评估全流程执行操作；
u 担任某金融培训中心培训总监四年，负责企业内部培训体系的搭建与落实，完成新员工、中层管理人员、高层管理人员培训项目的策划与实施，线上学习平台及知识库的建立及运营管理；担任世界500强合资保险公司寿险规划师，应用NBS顾问式营销模式，帮助数百家庭建立建全财务安全保障，连续达成公司高峰会会员，创立营业处管理销售伙伴30余人，搭建团队招募、辅导、管理、运营系统，从目标设定、销售追踪、案例复盘到团建激励、制度完善、文化的建立，步步自己经营，积累了丰富的实战经验；2018年创立Life Partner中文演讲俱乐部，通过学习任胜力沟通、胜任力领导力，不断提升个人演讲技能，先后帮助3000余人爱上演讲，克服紧张走向讲台。
三、擅长领域：
1、大型商务会议主持和现场访谈
2、顾问式销售NBS的实践者，深入市场一线，帮助300多个家庭建立财务安全保障，过程中不断精进销售思维、分析客户需求、匹配方案、促成及维户；
3、培训师TTT（Training the Trainer to Train），先后认证多次TTT培训，并在甲方从事内训工作8年以上，对企业培训体系建立、内训师体系建立、课程体系建立及培训项目的设计与实施有丰富的实战经验；
4、演讲训练及点评辅导，多年演讲舞台的实战经验，辅导和培养无数演讲爱好者，组织实施多次演讲比赛，担任演讲评委。
四、主讲课程：
《商务呈现技巧—让你更有说服力》 《成长中的家庭财务安全规划》
《培训师综合技能提升训练—从课题到课程》TTT
《NBS顾问式营销流程》 《即兴演讲让你脱颖而出》
五、授课风格：
课堂感染力较强，善于与学员互动，调动学员学习兴趣；
善于引者学员思考，洞察学员学习状态，灵活调整授课方法；
风格幽默、逻辑性较强，善于让学员边学习边行动；
学习内容与学习者工作实际相结合，注意可实操性、可复制性，并善于在课程中提供工具，不仅让学习者应知、应会，更要应用！
课程回执
《结构化思维与即兴表达》课程
时间/地点/主讲：10月15日/北京/周开珍
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