v  讲师介绍：中国第一家专注雇主方服务的劳动法与员工关系解决方案提供商——劳达律师事务所创始人、首席合伙人，国内顶尖劳动法与员工关系专家

v  中关村人才协会劳动关系首席顾问、中关村人才协会劳动法与员工关系专业委员会首届轮值主席

v   清华大学、复旦大学、中山大学、上海交通大学、浙江大学等多所知名高校兼职教授，总裁班特聘培训师； “2011年度最佳人力资源培训师”

v  魏浩征老师及其领导的劳达团队曾为包括数十家全球500强在内的近百家知名企业提供劳动法与员工关系常年顾问、咨询、内训等服务，主持企业并购、改制、裁员、HR外包、员工关系体系建设、人力成本筹划、劳动争议处理等重大咨询项目数百起。

v  出版专著《剑指成本》、《入职/在职/离职管理日记》、《写好制度，做好管理》、《魏浩征读劳动合同法及实施条例》及培训光盘《用人风险控制》、《裁员误区及风险控制》等近二十部。

授课风格：魏浩征老师的课程具有极强的穿透力、杀伤力和改选力。作为国内顶尖的劳动法与员工关系管理专家，魏浩征老师在企业规章制度管理、劳动争议预防及应对等方面具有独特的才能和丰富的经验，为近百家知名企业提供劳动法与员工关系管理顾问、咨询和劳动争议处理服务的多年实践经验与研究成果，从企业管理所面临的实际问题出发，结合最新法律规定,通过大量经典案例的分析和讲解、现场答疑、经验交流与互动研讨等方式，全面提升企业管理者有效控制用人风险的能力。

授课对象：人力资源总监、经理及各部门负责人

课程背景：曾有人言，没有辞退过员工的hr不是真正的hr！时至今日，hr们所追求的员工“能进能出”已经逐步演变成“易进难出”！在辞退员工过程中，一个处理不慎，很可能就会造成劳资双方的物质和精神层面的双损失，甚至可能影响到企业运营、hr及员工的人身安全。如何在现有的法律背景下，利用相应的技巧辞退员工，这成为所有hr朋友关注的主要问题之一。

l  了解关于辞退员工的法律准备及问题；

l  掌握辞退员工时的沟通技巧；

l  如何应对辞退员工时的各种情绪；

              ①失业金的领取问题及医保的享有问题

              ②保密及竞业限制的相关问题

              ③表见代理的法律风险

             ①沟通材料的准备

             ②沟通对象的了解

             ③沟通人员的分工

             ④沟通方案的设计

             ⑤沟通时间的确定

             ①语言及话术

             ②情绪引导

             ③氛围营造

             ④节奏把握

             ⑤察言观色

             ⑥进退得当

             ⑦特殊情况的有效处理

              ①决定签收、协议签订

              ②履行承诺

              ③人道关怀

              ④争议应对

              ①倾听员工的不满

              ②刚柔并济的解释

              ③合法合理的分析

              ④恰到好处的抚慰

培训费用：非会员价格：1980/天