流程体系管理渗透了企业管理的每一个环节，任何一项业务战略的实施都离不开相应的操作流程。随着企业规模快速增长、业务环境日益复杂，传统金字塔型的组织结构和环节复杂的业务流程已无法应付未来业务的挑战。企业若要高效运作、节省资源，早日实现战略目标，就需要变革和不断优化组织内部流程。然而，对于如何建设和优化流程体系，众多企业都面临着一系列的困惑——

r  如何根据企业的核心价值选择合适的流程？

r  如何以战略和客户为导向做好流程体系规划？

r  如何做好流程体系的详细设计？

r  如何在流程建设完成后，有效地推动执行落地？

针对以上问题，我们特邀原华为流程优化管理部总监陈志强先生，与我们一同分享《卓越的流程体系建设》的精彩课程。本课程采用国际上先进的流程设计与优化的方法和工具，在以客户为中心的价值基础上，结合中国企业流程管理的最佳实践案例帮助企业达成流程优化。老师在培训过程中通过对企业的实际流程进行梳理演练，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力，增强流程对业务绩效的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。